Sin duda alguna, el conflicto que actualmente vive Colombia con diferentes países de la región por la presencia de militares estadounidenses en diferentes bases colombianas, se debe principalmente al mal manejo de comunicación y de opinión pública que el Gobierno le ha dado a todo este proceso.
Los errores cometidos por el Gobierno Nacional frente al manejo de la información del acuerdo militar con EEUU han sido infantiles e innecesarios. Esto cobra aún más gravedad si se tiene en cuenta que Jaime Bermúdez, el actual Canciller (una persona admirable desde todo punto de vista), es un experto en comunicación y manejo de opinión pública.
En comunicaciones se debe ser proactivo y no defensivo. Aquél que comunica primero siempre tiene la ventaja, pues no solo va a manejar el mensaje, sino también los matices de opinión en los que se enmarca una discusión.
En otras palabras, el Gobierno colombiano permitió que tanto los medios, como los presidentes Chávez y Correa, establecieran las reglas de juego, el mensaje, el tono y la forma del debate.
Por esta razón, y teniendo en cuenta que casi siempre el que habla primero es el que promueve su causa, tanto Venezuela como Ecuador han logrado posicionarse en el contexto latinoamericano como víctimas del acuerdo que Colombia va a firmar con Estados Unidos, consiguiendo que países como Brasil, Chile, Bolivia, Argentina, y Uruguay, expresen su preocupación de que haya presencia militar americana en territorio suramericano.
Desde que los medios empezaron a especular sobre la posibilidad que Estados Unidos trasladara sus operaciones de Manta a Colombia, específicamente con ocasión de un artículo analítico publicado por el Espectador hace casi tres meses, el Gobierno Colombiano debió haber iniciado una jornada pedagógica y de información frente a la opinión pública y a la comunidad internacional con respecto a las negociaciones que estaba realizando con el país norteamericano.
La ofensiva diplomática que actualmente está realizando el Presidente Uribe por toda Suramérica explicando el acuerdo que se va a firmar se debió realizar hace dos meses, antes de que saliera a la opinión pública, cuando todavía podría establecer el mensaje y controlar el debate.
Para finalizar, creo que también es un error que no haya un vocero unificado del Gobierno para manejar este asunto. Hasta el momento han hablado el Presidente, el Vicepresidente, el Canciller y el Ministro de Defensa. Esto ha generado una gran dificultad a la hora de precisar el mensaje y la información, puesto que todos han suministrado datos diferentes y en muchos casos contradictorios. El mejor ejemplo es el hecho de que se empezó hablando de tres bases, después de cinco y ahora vamos en siete.
Estimado Harry, uds los comunicadores (como siempre) son incorregibles. El problema no está en la comunicación sino en el mensaje. Es un problema claro a nivel de "politicas". Sin entrar siquiera en el fondo de la cuestión (como te imaginarás no comparto la decisión del Sr Presidente), discusión en la que seguramente aflorarían las matrices ideológicas, creo que como mínimo hay un error estratégico en cuanto a la oportunidad de la medida. En el contexto planteado tras el golpe en Honduras era lo mejor? Abrazo
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